Pemkab Garut Luncurkan Program Digitalisasi Pelayanan Publik
Garut, 9 Maret 2025 – Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Garut secara resmi meluncurkan program digitalisasi pelayanan publik di Kecamatan Garut Kota. Program ini bertujuan untuk meningkatkan efisiensi dan transparansi dalam berbagai layanan administrasi yang diberikan kepada masyarakat.
Bupati Garut, Abdusy Syakur Amin, dalam sambutannya menyatakan bahwa digitalisasi pelayanan publik merupakan langkah strategis dalam menghadapi tantangan di era modern. "Kami ingin memastikan bahwa masyarakat mendapatkan layanan yang cepat, mudah, dan transparan. Dengan sistem digital ini, proses administrasi yang sebelumnya memakan waktu lama kini bisa diselesaikan dalam hitungan menit," ujar Bupati.
Program ini mencakup berbagai aspek, mulai dari pembuatan e-KTP, pengurusan izin usaha, pembayaran pajak daerah, hingga layanan kesehatan berbasis digital. Pemkab Garut juga telah menggandeng beberapa perusahaan teknologi untuk mengembangkan aplikasi layanan berbasis web dan mobile, sehingga masyarakat dapat mengaksesnya dari mana saja.
Camat Garut Kota, Dedi Supriadi, menambahkan bahwa digitalisasi ini diharapkan dapat mengurangi antrean panjang di kantor-kantor pelayanan. "Dengan adanya sistem online, warga tidak perlu lagi datang langsung ke kantor kecamatan untuk mengurus dokumen. Cukup dengan beberapa klik, mereka bisa menyelesaikan berbagai keperluan administratif," katanya.
Salah satu warga, Rina (35), menyambut baik program ini. Menurutnya, layanan digital sangat membantu, terutama bagi masyarakat yang sibuk bekerja. "Saya tidak perlu izin kerja hanya untuk mengurus dokumen kependudukan. Semua bisa dilakukan dari rumah," ujarnya.
Pemkab Garut juga berencana mengadakan pelatihan bagi aparatur sipil negara (ASN) dan masyarakat agar dapat memanfaatkan layanan digital dengan optimal. Selain itu, akan ada pusat bantuan di setiap kecamatan untuk mendampingi warga yang mengalami kesulitan dalam mengakses layanan online.
Dengan hadirnya program digitalisasi ini, diharapkan kualitas pelayanan publik di Kabupaten Garut semakin meningkat, serta memberikan kemudahan bagi masyarakat dalam memperoleh layanan yang mereka butuhkan.